E-marketing en online media - Blog van Max Management BVBA

Expedia Inspiroscope : de meest aangeklikte keywords

Sinds enkele maanden kunnen gebruikers van de Britse reiswebsite Expedia gebruik maken van de Inspiroscope om ideeën op te doen voor hun volgende vakantie. In een flash-animatie kan de bezoeker een keyword aanklikken dat een bepaalde sfeer oproept. Daarna worden een vijftal reistips geserveerd binnen die sfeer. Collega-reisexpert Alex Bainbridge somt op zijn blog de meest aangeklikte keywords op (weliswaar tijdens de winterperiode) :

• Interesting places - 11037
• Beach - 10011
• Beautiful scenery - 9335
• Good weather - 7301
• Hot weather - 7093
• New experiences - 6228
• Time to relax - 3906
• Relaxed atmosphere - 3690
• Culture - 3505
• Exotic - 3365
• Beautiful Sunsets - 3303
• Lazy days - 3013
• Nice Accommodation - 2814
• Good hotel - 2753
• Relaxing - 2723
• Adventure - 2439
• Getting a tan - 2137
• Far and away - 1989

Google Adwords op merknaam : UK reismarkt reageert

Sinds maandag 5 mei is het in Groot-Brittannië mogelijk om een Google Adwords-campagne te voeren met de merknaam van iemand anders. Google heeft er, net als in de Verenigde Staten en Canada, de merknaambescherming opgeschort. Een grote Britse touroperator rekende uit wat het hen zou kosten om met Google Adwords haar eigen merknaam veilig te stellen en kwam uit op een meerprijs van 25% van het huidige PPC-budget. Enkele grote spelers hebben intussen opgeroepen tot een "gentleman's agreement" in de reissector om niet op elkaars merknaam te bieden. Maar intussen is ook de eerste dreiging met juridische stappen (door Teletext Holidays) de wereld ingestuurd voor wie biedt op het keyword "Teletext". Wordt vervolgd...

'Reissites kunnen meer met klantbeoordelingen'

Het Nederlandse online marketingbedrijf WUA heeft een onderzoek uitgevoerd naar het inzetten van klantervaringen op reissites. Van de 30 onderzochte websites (waaronder Vaya, Jiba, Ferio, Elmar Reizen, Neckermann, Thomas Cook, ...) biedt ongeveer één derde haar bezoekers de mogelijkheid om ervaringen te delen. De benchmark van WUA geeft een goed beeld van hoe de diverse sites omgaan met deze klantervaringen. Download hier het pdf-document van de benchmark.

Vlaams reisportaal myTrip.be is geboren

Vandaag lanceren we niet zonder trots de nieuwe site myTrip.be, het naar onze mening eerste complete reisportaal in Vlaanderen dat een mix brengt van actueel reisnieuws, commerciële reisaanbiedingen en ervaringen van gebruikers. Snel is het zeker gegaan : sinds de bekendmaking in december van de oprichting van Travelmedia NV, de joint-venture tussen ons bedrijf The Online Company en Roularta Media Group, zijn amper 4 maanden verstreken. Ontdek de website via www.mytrip.be en maak als één van de eersten je eigen reisprofiel aan. Uiteraard zal myTrip.be de komende maanden nog verder uitgebreid worden met nieuwe functionaliteiten en rubrieken.

Jim TV start online reisbureau voor jongeren

Jim TV en Neckermann starten samen een online reisbureau voor jongeren tussen 18 en 25 jaar : Jim Getaway. "Meer dan 70% van de 810.000 Vlaamse jongeren vindt zijn gading niet in het klassieke reisaanbod", klinkt het bij Neckermann. De touroperator selecteerde 160 betaalbare hotels en appartementen met veel animatie en een bruisend nachtleven in de buurt. Jim Getaway zal ook jaarlijks enkele concertreizen organiseren. Het eerstvolgende evenement is een concert van Regi in het Turkse Bodrum op 29 augustus. Leuk is ook dat er gedacht is aan een "tweedezit annulatieverzekering".

Studie : vrouw kiest vakantiebestemming

In bijna drie kwart van de gevallen is het de vrouw die bepaalt waar de reis heen gaat. Belvilla, specialist in de verhuur van vakantiehuizen, heeft een onderzoek gehouden onder de bezoekers van haar website om erachter te komen wie in het gezin de vakantiebestemming kiest. Hieruit blijkt dat de man zich in veel gevallen niet of nauwelijks met deze keuze bemoeit. Met 74 procent staan de vrouwen duidelijk bovenaan. Het aandeel mannen dat de bestemming uitzoekt is slechts 19 procent. In zeven procent van de gevallen maken de kinderen de keuze. Voor vrouwen spelen foto’s en sfeerverhalen een belangrijke rol bij de keuze voor een bestemming.

Vlaanderen Vakantieland : 40% boekingen online

Toerisme Vlaanderen heeft voor het eerst cijfers bekend gemaakt van haar online acties. In het jaarlijkse effectenrapport evalueert de organisatie de investeringen in haar website en brochure. Volgens het rapport heeft de website vlaanderen-vakantieland.be gemiddeld 66.000 bezoekers per maand verwelkomd. In januari van dit jaar is dat aantal al gestegen tot 104.000 bezoekers. Vorig jaar leverde de site 21.720 boekingen op. Een gezin dat via de site boekt, geeft gemiddeld 385 euro per nacht uit, wat vrij vertaald een omzet van een goede 8,3 miljoen euro opbrengt. Ter vergelijking : de brochure leverde 33.501 boekingen op, maar met een lagere reissom van 342 euro per nacht. Totale omzet van de brochure komt neer op ongeveer 11,4 miljoen euro.

Hotels in Brand

Tekstadvertenties op het Google Adwords netwerk durven wel eens in een compleet andere context te verschijnen dan bedoeld. Zo prijkte vandaag naast het artikel over de brand in Antwerpen Centraal op HLN.BE een Google-advertentie met de titel "Hotels in Brand". Gelukkig gaat het om een aanbieding van Booking.com voor hotels in het Oostenrijkse dorpje Brand...

Expedia van start in België

Sinds enkele dagen is de Belgische site van Expedia in de lucht. Het aanbod van de reiswebsite is momenteel beperkt tot een databank van 80.000 hotels (via dochtermaatschappij Hotels.com) en de verhuur van auto's. Een vlucht kan je momenteel nog niet boeken op Expedia. Later zou ook "dynamic packaging" worden aangeboden (lees mijn eerdere blogpost over de komst van Expedia). Expedia beschikt over een Belgische licentie als touroperator en voorziet in een locaal callcenter. Voor zij die het niet weten : ook de websites Hotwire en Tripadvisor behoren tot het netwerk van Expedia, genoteerd op de Nasdaq.

Thomas Cook start eigen reismagazine

Sinds vrijdag ligt het gloednieuwe Citytrip Magazine in de krantenwinkel. Het mini-tijdschrift is van de hand van de Grande-redactie, maar is eigenlijk een uitgave van touroperator Thomas Cook. Het magazine (€ 2,95) bevat een reeks artikels en reistips over typische citytrip-bestemmingen als Londen, Barcelona, Praag, enz. maar bevat minstens zoveel commerciële informatie. Bijna elk artikel wordt afgesloten met een verwijzing naar Thomas Cook en het magazine bevat ook enkele exclusieve aanbiedingen van de touroperator. Een website is er (nog) niet, maar de domeinnaam is wel al netjes op naam van Thomas Cook geregistreerd. Steeds meer reisaanbieders zien mogelijkheden om hun vakanties te slijten via een redactionele manier die ze zelf controleren. Zo startte dit jaar de reiscommunity Connectr van Connections, nam Holidayline in 2006 de reiswebsite Euroreizen over (lees mijn eerdere blogpost Reisaanbieder neemt reisportaal over) en in Nederland verdelen MoMedia en Boomerang gratis reisgidsen van Istanbul die compleet gesponsord zijn door Corendon.