Vakantiebeoordelingen met video

Hotels worden door de online consument steeds kritischer beoordeeld. Er zijn de vakantiebeoordelingen zoals we ze kennen op Zoover (recent gestart in België), Tripadvisor, enz... Maar nu duiken ook steeds vaker video's op waar de vakantieganger zijn verblijf evalueert aan de hand van een zelf gemaakte video. Illustratief... en met harde bewijzen als iets niet in orde is. Naast de glamoureuze presentatievideo's die hotels zelf maken, duiken op Youtube of andere videoportals plots videobeoordelingen van gasten op. Hotels kunnen op die manier nog maar weinig verhullen. Videobeoordelingen lijken nu nog eerder uitzondering, maar de hype komt nog wel.

Voorbeeldje van een weinig positieve beoordeling op YouTube van het designhotel Paramount Hotel in New York:

Na een klacht kregen de gasten een andere kamer in het hotel, maar ook hierover maakten ze een YouTube filmpje dat je doet afvragen of je dit hotel zélf wel zou boeken :