E-marketing en online media - Blog van Max Management BVBA

'Reissites kunnen meer met klantbeoordelingen'

Het Nederlandse online marketingbedrijf WUA heeft een onderzoek uitgevoerd naar het inzetten van klantervaringen op reissites. Van de 30 onderzochte websites (waaronder Vaya, Jiba, Ferio, Elmar Reizen, Neckermann, Thomas Cook, ...) biedt ongeveer één derde haar bezoekers de mogelijkheid om ervaringen te delen. De benchmark van WUA geeft een goed beeld van hoe de diverse sites omgaan met deze klantervaringen. Download hier het pdf-document van de benchmark.

Blog Max Management bestaat 2 jaar

Vandaag op 1 mei is het precies 2 jaar geleden dat ik met deze weblog ben gestart. De balans wijst nu 333 blogposts aan en een honderdtal bezoekers per dag. De motivatie om er mee verder te gaan is er alleszins, ook al is het de laatste tijd wat moeilijker combineerbaar met m'n andere activiteiten, zoals VakantiePromos.be, myTrip.be, TradeTracker België, The Online Company, ... Eigenlijk is deze blog voor mezelf een uitstekend archief (en inspiratiebron) bij het uitwerken van presentaties voor klanten en opdrachtgevers. Ik hoop dan ook dat de nieuwsitems en korte berichtjes over e-commerce, online travel marketing, affiliate-marketing, ... ook u in de toekomst blijven inspireren.

2nd tier programma bij TradeTracker

Deze week hebben we met TradeTracker België een eigen 2nd tier programma gestart. Webmasters die zich aanmelden als affiliate en op hun beurt nieuwe affiliates aanbrengen, verdienen een bonuscommissie van 5% op wat hun sub-affiliates aan commissies realiseren. Uiteraard ontvangt elke sub-affiliate de normale commissie per bezoeker, lead of sale. Sterk punt in ons programma is dat affiliates blijvend genieten van de 2nd tier commissie... jaar in jaar uit. Wie meer wil weten, kan op de site van TradeTracker meer lezen over het 2nd tier programma.

Vlaams reisportaal myTrip.be is geboren

Vandaag lanceren we niet zonder trots de nieuwe site myTrip.be, het naar onze mening eerste complete reisportaal in Vlaanderen dat een mix brengt van actueel reisnieuws, commerciële reisaanbiedingen en ervaringen van gebruikers. Snel is het zeker gegaan : sinds de bekendmaking in december van de oprichting van Travelmedia NV, de joint-venture tussen ons bedrijf The Online Company en Roularta Media Group, zijn amper 4 maanden verstreken. Ontdek de website via www.mytrip.be en maak als één van de eersten je eigen reisprofiel aan. Uiteraard zal myTrip.be de komende maanden nog verder uitgebreid worden met nieuwe functionaliteiten en rubrieken.

The Online Company start eerste webwinkel

Vandaag ziet de eerste e-commerce winkel van The Online Company het daglicht. Op Chocolade-online.be worden Belgische kwaliteitspralines verkocht in binnen- en buitenland. De shop is drietalig opgevat en voorzien van de betalingsmogelijkheden van Ogone. iDeal wordt eerstdaags geactiveerd zodat ook onze noorderburen terecht kunnen bij onze Belgische chocoladewinkel. The Online Company gaat over de technische aanpak, productselectie, online marketingacties en partnerships, ... terwijl de Roeselaarse chocoladefabrikant Van Coillie garant staat voor de productie en logistiek. Het transport in een thermische verpakking gebeurt wereldwijd door GLS. Binnenkort worden nog meer webwinkels volgens hetzelfde concept uitgebouwd.

Jim TV start online reisbureau voor jongeren

Jim TV en Neckermann starten samen een online reisbureau voor jongeren tussen 18 en 25 jaar : Jim Getaway. "Meer dan 70% van de 810.000 Vlaamse jongeren vindt zijn gading niet in het klassieke reisaanbod", klinkt het bij Neckermann. De touroperator selecteerde 160 betaalbare hotels en appartementen met veel animatie en een bruisend nachtleven in de buurt. Jim Getaway zal ook jaarlijks enkele concertreizen organiseren. Het eerstvolgende evenement is een concert van Regi in het Turkse Bodrum op 29 augustus. Leuk is ook dat er gedacht is aan een "tweedezit annulatieverzekering".

Korte berichtjes over e-commerce

In deze blogpost enkele interessante nieuwtjes die de afgelopen week verschenen over e-commerce. Enkele knipsels :

• Het aantal online transacties in België is in 2007 met 60% gestegen ten opzichte van het jaar daarvoor. Volgens Fedis toont de groei aan dat de Belgische consument niet langer wantrouwig staat tegenover online betalingen. Van de online betaaltransacties gebeurt 12% via Banconcact/Mistercash, 65% via kredietkaarten als Visa en Mastercard en 19% via betaalknoppen van de banken.
• Nog volgens Fedis zijn er vandaag ongeveer 2.600 Belgische webwinkels en dagelijks komen er gemiddeld twee bij.
• Bij ruim 1 procent van de online aankopen bij Nederlandse webwinkels is fraude in het spel. Het zou gaan om circa 39 miljoen euro in 2007. Weinig e-commerce ondernemers doen aangifte.

TradeTracker introduceert CleanLinking

Ons bedrijf TradeTracker Belgium start vandaag met het aanbieden van haar nieuwe CleanLinking-technologie : de ultieme combinatie van affiliate marketing en zoekmachineoptimalisatie. Bij CleanLinking verwijzen de links, die de affiliates gebruiken ter promotie van de adverteerder, direct naar de adverteerders pagina zonder tussenliggende trackingpagina’s, dit in tegenstelling tot andere trackingtechnologieën. Dankzij deze "schone" linkingtechniek worden nu ook alle onderliggende pagina’s van de site van de adverteerders meegenomen in de indexering van een zoekmachine. Zo biedt CleanLinking een belangrijke bijdrage aan de linkpopulariteit. Lees hier meer over de diverse linkingtechnieken van TradeTracker.

E-commerce : enkele Europese cijfers

Het Nederlandse vakblad Emerce publiceert in het nummer van deze maand enkele cijfers van e-commerce in Europa. Vorig jaar heeft 30% van de Europeanen tussen 16 en 74 jaar een online aankoop verricht. Koplopers zijn Nederland en Denemarken met elk 55% gevolgd door Zweden en het Verenigd Koninkrijk met telkens 53%. België staat op een achtste plek met 21% aan e-kopers. De rangschikking van de populairste producten op het internet ziet er zo uit :

1. Vliegtickets (54%)
2. Reizen (42%)
3. Boeken (40%)
4. Concerttickets (39%)
5. Kleding (33%)
6. Electronica (33%)
7. Cd's (23%)
8. Bioscooptickets (23%)
9. Dvd's (21%)
10. Muziekdownloads (19%)
11. Mobiele telefoons (16%)
12. Speelgoed (14%)
13. Meubelen (13%)
14. Computergames (12%)
15. Sportartikelen (12%)

Studie : vrouw kiest vakantiebestemming

In bijna drie kwart van de gevallen is het de vrouw die bepaalt waar de reis heen gaat. Belvilla, specialist in de verhuur van vakantiehuizen, heeft een onderzoek gehouden onder de bezoekers van haar website om erachter te komen wie in het gezin de vakantiebestemming kiest. Hieruit blijkt dat de man zich in veel gevallen niet of nauwelijks met deze keuze bemoeit. Met 74 procent staan de vrouwen duidelijk bovenaan. Het aandeel mannen dat de bestemming uitzoekt is slechts 19 procent. In zeven procent van de gevallen maken de kinderen de keuze. Voor vrouwen spelen foto’s en sfeerverhalen een belangrijke rol bij de keuze voor een bestemming.